Fir an de perséinleche Kont vu Lucky Dreams eran ze kommen, brauch een en aktivt Kont mam richtegen Agangsdaten. Den Zougang geet iwwer de PC an iwwer Handy oder Tablet, esou datt d'Kontosäit op engem Browser um Desktop an op engem mobilen Apparat opgemaach ka ginn. D'Umeldung ass an der Reegel direkt nom Login verfügbar.
Fir Spiller aus Lëtzebuerg ass et wichteg, datt d'Kontodonnéeën korrekt aginn ginn an datt den Apparat eng stabil Internetverbindung huet. Wann d'Informatioune stëmmen, gesäit de Benotzer d'Kontoverwaltung, d'Depositter, d'Ausbezuelungen an d'Astellungen op enger Plaz.
Dir gitt op d'Websäit oder an d'App, dréckt op "Login" a gitt Är E-Mail-Adress an Äert Passwuert an. Wann Dir 2FA aktivéiert hutt, musst Dir nach de Code aus Ärer Authentifizéierungs-App aginn.
Klickt op "Passwuert vergiess", gitt Är registréiert E-Mail-Adress an a befollegt de Link am Message. Wann de Message net ukënnt, kuckt och am Spam-Ordner no.
Jo, de Login funktionéiert um iOS- an Android-Smartphone iwwer de Browser oder d'App. Dir braucht just eng stabil Internetverbindung an Är Zougangsdaten.
Kontrolléiert als éischt, ob Är E-Mail an d'Passwuert richteg aginn sinn an ob d'Tastatur-Sprooch net verrëtscht ass. Wann de Kont weider gespaart bleift, kontaktéiert de Support mat Äre Kontdetailer.
Nee, de Standardzougang leeft iwwer E-Mail a Passwuert. Fir Sécherheet an d'Kontroll iwwert de Kont verlaangt d'Plattform normalerweis d'registréiert E-Mail-Adress.
Läscht de Cache, probéiert en anere Browser oder öffnet d'Säit am Privatmodus. Wann d'Probleem weider do ass, kann et och un enger kuerzer Stéierung um Site leien.