Η είσοδος στο προσωπικό προφίλ του Lucky Dreams γίνεται από υπολογιστή ή από κινητό, χωρίς αλλαγές στη βασική διαδικασία. Ο χρήστης πληκτρολογεί τα στοιχεία του λογαριασμού του στη φόρμα σύνδεσης και περνά στο εσωτερικό περιβάλλον του καζίνο, όπου βρίσκονται τα χρήματα, το ιστορικό συναλλαγών και οι ρυθμίσεις του προφίλ.
Για πρόσβαση απαιτείται ενεργός λογαριασμός. Αν δεν υπάρχει εγγραφή, η είσοδος δεν ολοκληρώνεται, γιατί το σύστημα αναγνωρίζει μόνο τα στοιχεία που έχουν ήδη καταχωριστεί. Στην Ελλάδα η διαδικασία αυτή ακολουθεί την ίδια λογική σε desktop και σε κινητές συσκευές, με τη διαφορά ότι στο κινητό η πλοήγηση γίνεται από την εφαρμογή ή τον browser της συσκευής.
Ανοίγεις τη σελίδα σύνδεσης, γράφεις το email ή το όνομα χρήστη και τον κωδικό σου, και πατάς είσοδο. Αν έχεις ενεργοποιήσει 2FA, βάζεις και τον κωδικό επιβεβαίωσης για να ολοκληρωθεί η πρόσβαση.
Πατάς την επιλογή για επαναφορά κωδικού, βάζεις το email που έχεις δηλώσει και ακολουθείς τον σύνδεσμο που θα σου στείλει το σύστημα. Μετά ορίζεις νέο κωδικό και συνδέεσαι ξανά.
Ναι, ο ίδιος λογαριασμός λειτουργεί και στις δύο συσκευές, αρκεί να χρησιμοποιείς τα σωστά στοιχεία σύνδεσης. Αν η πρόσβαση μπλοκάρει, έλεγξε πρώτα αν έχεις γράψει σωστά το email, τον κωδικό και τον κωδικό 2FA.
Έλεγξε αν έχεις πληκτρολογήσει σωστά το email ή το όνομα χρήστη, χωρίς κενά και λάθη στα γράμματα. Αν συνεχίζει να αποτυγχάνει, ζήτησε επαναφορά κωδικού ή μίλησε με την υποστήριξη του καζίνο.